전체채용공고
Job Description
채용제목
e-커머스온라인쇼핑몰CS운영관리 (
지원마감
)
회사소개
대기업
업무내용
자격요건
[담당업무]
- 온라인쇼핑몰 CS 운영/기획
- 콜센타 업체의 상담품질 및 교육관리
- VOC분석, CS프로세스 기획 및 전략수립
- CS KPI관리 및 고객서비스 응대 정책 수립
- 1년 계약직후 정규직 전환
[자격요건]
- 주요온라인쇼핑몰CS운영/기획업무 3년이상
- 온라인 쇼핑몰의 업무 프로세스에 대한 이해도 필수
- 유관부서와 협업 원활
- 콜센타 근무경력 우대
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 'e커머스온라인쇼핑몰CS운영관리-이안나이사앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
사원~대리
담당자
담당컨설턴트: 이안나 이사
연락처: 02-508-4776