전체채용공고
Job Description
채용제목
입점사 고객서비스 관리 담당자 (
지원마감
)
회사소개
국내 최대 의류 업체(대기업 계열사)
업무내용
자격요건
[담당업무]
입점사 서비스관리 전반
- 입점사 서비스 정책 수립
- 입점사 고객서비스 품질관리(서비스 운영 지표 관리)
- 입점사 서비스 관련 고객 VOC분석 및 개선안 도출
- 입점사 서비스 이행 수준 점검
[자격 요건]
- 온라인 커머스 입점사 관리 경험 3년 이상
- 입점사 어드민 기획/개선 경험 3년 이상
- 국/내외 IT, e-Biz 관련 트랜드 이해 및 통찰력 보유
- 입점사 서비스관리지표의 목표 수립 및 운영능력 보유
- 학사 이상
[우대 사항]
- 패션, 라이프스타일 상품 관련 업무 경험 보유자
- 물류, 배송관련 업무 경험 보유자
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 '입점사 고객서비스 관리-박성신 상무 앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
대리급
담당자
담당컨설턴트: 박성신 상무
연락처: 02-508-1979