전체채용공고
Job Description
채용제목
콜센터 Customer Service Team Leader (
지원마감
)
회사소개
글로벌 비지니스 서비스 기업
업무내용
자격요건
[담당업무]
- 콜센터 Customer Service Team Leader 업무
- 상담원 성과 관리
- 팀 평가, 모니터링, 개발, 코치 및 동기 부여
- 상담원 일정 및 공개 사례 관리
- 고객과의 직접 커뮤니케이션
- 상담원 교육
- KPI 관리
[자격요건]
- More than 2 years of experience as the team leader of contact center
- Spoken and written fluency in Japanese.
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 '콜센터 Customer Service(일본어) Team Leader-오영석상무앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
주임~대리급
담당자
담당컨설턴트: 오영석 상무
연락처: 02-508-1603