전체채용공고
Job Description
채용제목
Seller CS리더 (
지원마감
)
회사소개
글로벌 비지니스 서비스 기업
업무내용
자격요건
[업무내용]
- 글로벌대기업 App Store 관리
- Tier1/Tier2 - VoC / FAQ 답변 가이드작성 및 교육
- 대고객 운영보고
- 서비스 성능향상을 위한 인사이트 도출/분석 및 개선안 제안
- 글로벌 팀과의 협업
- KPI 관리 및 QA
- 오퍼레이션 매뉴얼북 작성 및 업데이트
[자격요건]
- 보고서 (PPT) 등의 문서 작성 능력 (필수)
- 데이터 분석 (Excel)을 통한 문제파악 및 개선방안 도출 능력 (필수)
- 비즈니스 영어 Fluent (필수)
- PM/PL 경험 보유자 (선호)
- 유연한 대고객 커뮤니케이션 (선호)
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 'Seller CS리더-오영석상무앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
과장급
담당자
담당컨설턴트: 오영석 상무
연락처: 02-508-1603