전체채용공고
Job Description
채용제목
콜센터(글로벌 동영상 공유 플랫폼) Team Leader (
지원마감
)
회사소개
글로벌 비지니스 서비스 기업
업무내용
자격요건
[담당업무]
- Premium User Support,Team Leader
- 유료 고객상담팀 / 운영 팀장
- Agent / Team management
- Agent performance management (coaching)
- Queue managing
- Weekly, Monthly Business Review Insight update
- Escalation case support (complain call)
- Monthly schedule set up (assist during Sr. TL absence)
- WFM communication
- Attending Staffing meeting
[자격조건]
- Experience in HR and payroll (at least 4 years)
- Fluent in English (B1 or higher)
- Advanced Excel and statistical analysis skills
- Excellent computer literacy
- Leadership, Responsibility
- Can join immediately
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 '콜센터(글로벌 동영상 공유 플랫폼) TL-오영석상무앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
매니저
담당자
담당컨설턴트: 오영석 상무
연락처: 02-508-1603