전체채용공고
Job Description
채용제목
고객센터 Air-Ticket Sr. Team Leader (
지원마감
)
회사소개
글로벌 비지니스 서비스 기업
업무내용
자격요건
[Job Description]
- 팀 퍼포먼스 모니터링
- 상담사 근태 및 실적관리
- 리더십 및 문제 해결 능력
- 원활한 Communication 능력
- MS Office 중급 이상
[Requirements]
- 항공 예약/발권 업무 경력 3년 이상
- 콜센터 관리자 경력 1년 이상
<우대사항>
- 총 콜센터 및 유관경력(항공예약/발권) 5년 이상
- 콜,챗팅 등 라이브 채널큐 관리 능력 필요
- KPI 분석 보고서 작성 필요/엑셀 능력 중급 이상
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 '고객센터 Air-Ticket Sr. Team Leader-오영석상무앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
Manager
담당자
담당컨설턴트: 오영석 상무
연락처: 02-508-1603