전체채용공고
Job Description
채용제목
CS기획교육팀장_재활의료서비스기관 (향후 실장직) (
지원마감
)
회사소개
재활의학과의원(30명인원)
업무내용
자격요건
[담당업무]
o 병원CS 기획과 교육방향 설정, CS교육, 롤플레실시, 메뉴얼작성 및 체계화
? CS교육 대상 직원들의 CS 관련 performance 관리 및 개선
CS교육 대상 직원드의 CS 활동 모니터링, coaching 관리 및 개선
? 고객 만족도 관련 지표 셋업 및 개선
? 각종 병원고객 상담 정책에 대한 결정 및 적용에 대한 주도적인 역할
o 고객 만족 및 VOC 개선
o 고객 유치 및 CS 마케팅 효율 개선 방안에 기여
[자격요건]
o 학.석사 선호, 준학사인 경우 교육 보다는 기획경력을 중심으로 이력서 리류
o CS기획및 교육 경력 10년 이상 - 20년 이하
o 병원, 특히 재활의학과에 대한 관심. 이해
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 '병원CS팀장 -전은숙 앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
팀장, 실장
담당자
담당컨설턴트: 전은숙 상무
연락처: 010-3760-8235