전체채용공고
Job Description
채용제목
콜센터 Trainer (
지원마감
)
회사소개
글로벌 비지니스 서비스 기업
업무내용
자격요건
[담당업무]
- 교육(신입/보수 교육계획 작성 및 실행,교육자료작성,업무테스트 및 채점)
- 상담 및 업무자료 개발 및 보완
- CSAT 결과분석 및 개선안 도출
- Subject Matter Expert(네스팅기간 상담원이 처리 못한 고객상담처리 및 Review)
[자격요건]
- 콜센터 강사경력 1년 이상자
- PPT/Excel 사용 능숙자
- 영어 업무 가능자
- Fixed Term Hire 1~2년(정규직 전환 가능)
[전형절차]
- 서류 및 면접
[제출서류]
- 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- 이메일 접수시 제목에 '콜센터 Trainer-오영석상무앞' 반드시 명시
- 이메일 : associate@dreamhr.com
직급/직책
사원~과장
담당자
담당컨설턴트: 오영석 상무
연락처: 02-508-1603